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Se trata probablemente de un problema de tarjeta gráfica. Es mejor arrancar en modo sin fallas presionando la tecla F8 al arranque (antes de la aparición del logotipo de Windows).

Una vez que el modo a prueba de fallas cargue, elimina el driver de la tarjeta gráfica, luego reinstala la última versión del driver (o el que funcionaba anteriormente). Puede que el driver no pueda ser instalado en modo a prueba de fallos, en ese caso basta con arrancar de nuevo el ordenador que cargará un driver VGA genérico. El driver de la tarjeta gráfica podrá entonces estar instalado.

Si esto no funciona, considera desinstalar los elementos instalados últimamente antes de que la pantalla se vuelva negra y no arranque el sistema operativo.

Verifica en primer lugar que tu ordenador tenga la configuración mínima recomendada para el juego. Trata de cerrar las aplicaciones inútiles que funcionan en segundo plano.
Verifica que los drivers de la tarjeta gráfica son actuales y que la versión DirectX instalada sea al menos igual a la recomendada para el juego.
Si es posible disminuye la configuración de visualización del juego (resolución, número de colores).
Averigua como último recurso si existe un parche para el juego que permite resolver el problema (en el sitio del editor).
Esto puede ser debido a la utilización de una versión pirateada del juego, en cuyo caso la solución consiste simplemente en ir a la tienda más cercana a tu casa y comprar un videojuego original.