Comenzamos con un problema muy común que puede tener diversas causas entre las que destacan, o bien, que la pantalla no muestre ninguna señal de vida, o bien, que esta se encienda pero que no podamos acceder a la interfaz, lo que provoca una parálisis de los dispositivos. En el primer caso, la batería puede estar mal colocada o agotada totalmente, lo que se soluciona conectando el terminal a la corriente. En el segundo supuesto, la mejor solución es el formateo a través del ordenador. Si ninguna de las dos soluciones que hemos comentado no funcionan, las medidas más complejas que deberíamos tomar serían elcambio del panel o la restauración completa.